AVISO LEGAL, LOPDGDD, POLÍTICA DE ENVÍOS Y COOKIES

Aviso Legal

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la titular de dominio web es Dña. Fara Isabel Miguez Muiños , con domicilio a estos efectos en Reveriano Soutullo, 16 bajo · 36800 Redondela (Pontevedra) número de N.I.F.: 77006924A. Correo electrónico de contacto: hola@tiaestebana.com del sitio web.

El acceso y/o uso de este portal de Dña. Fara Isabel Miguez Muiños atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

www.tiaestebana.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Dña. Fara Isabel Miguez Muiños o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable,comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que www.tiaestebana.com ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de www.tiaestebana.com, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo manipular sus mensajes. www.tiaestebana.com se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Dña. Fara Isabel Miguez Muiños no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

LOPDGDD

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018 del 05 de diciembre de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales, las medidas no derogadas publicadas en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a hola@tiaestebana.com, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Asimismo, Dña. Fara Isabel Miguez Muiños informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Dña. Fara Isabel Miguez Muiños o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Dña. Fara Isabel Miguez Muiños. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Dña. Fara Isabel Miguez Muiños. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Dña. Fara Isabel Miguez Muiños

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

En el caso de que en www.tiaestebana.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Dña. Fara Isabel Miguez Muiños no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Dña. Fara Isabel Miguez Muiños asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.
Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Dña. Fara Isabel Miguez Muiños podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

La relación entre Dña. Fara Isabel Miguez Muiños y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Vigo.

Política de Cookies

Información del uso de cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

EXISTEN VARIOS TIPOS DE COOKIES:

Cookies técnicas que facilitan la navegación del usuario y la utilización de las diferentes opciones o servicios que ofrece la web como identificar la sesión, permitir el acceso a determinadas áreas, facilitar pedidos, compras, cumplimentación de formularios, inscripciones, seguridad, facilitar funcionalidades (vídeos, redes sociales, etc.). Cookies de personalización que permiten al usuario acceder a los servicios según sus preferencias (idioma, navegador, configuración, etc.).

Cookies de análisis que permiten el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios de la web y que permiten medir la actividad del usuario y elaborar perfiles de navegación con el objetivo de mejorar los sitios web.br or ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, en tratar cookies de análisis, le hemos solicitado su consentimento para su uso.

Cookies publicitarias Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

CÓMO DESACTIVAR LAS COOKIES:

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.
 
A continuación puede acceder a la configuración de los navegadores webs más frecuentes para aceptar, instalar o desactivar las cookies:
 
 

COOKIES DE TERCEROS:

Todo ello para mejorar nuestros servicios. Utilizamos Google Analytics para recopilar información estadística anónima, como por ejemplo el número de visitantes a nuestra web. Las cookies añadidas por Google Analytics se rigen por las políticas de privacidad de Google Analytics. Si usted lo desea puede desactivar las cookies de Google Analytics. De todos modos, le informamos que puede activar o desactivar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.

Política de Envíos y Devoluciones

PLAZOS DE ENTREGA:

Preparamos los paquetes sobre pedido y los enviamos por mensajería, que en España península tardan entre 24/72h en llegar a destino (en algunas localidades concretas algo más). En total, desde que se hace un pedido son aproximadamente 1-3 días laborables en recibirlo. Los sábados y domingos nuestra mensajería no hace entregas ni nosotros preparamos pedidos.
 
Este tiempo se cuenta para todos los pedidos recibidos antes de las 12.00h de cada día, los recibidos después de esta hora, no se garantiza que entren en las recogidas del día.
 
Cuando tengamos preparado con todo nuestro cariño tu pedido y se lo demos a la mensajería, te enviaremos un email para comunicarte que se encuentra de camino a destino (si no recibes el email consulta la bandeja de spam o de correo no deseado).
 

RETRASOS EN LA PREPARACIÓN DEL PEDIDO:

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
 

ENVÍO POR MENSAJERÍA:

Tía Estébana no obtiene ningún beneficio por el envío de sus productos, por lo que nos comprometemos a que en caso de conseguir mejorar las condiciones con la mensajería, repercutiremos los descuentos obtenidos a nuestros clientes.
 
Los gastos de envío son calculados como se indica en el apartado “Gastos de Envío”. Por favor verifica los costes de los portes tras finalizar tu pedido en “Mi Cesta”, y antes de realizar el pago.
 
El envío se realizará en refrigeración o a temperatura ambiente dependiendo de las necesidades de los artículos seleccionados en la compra.
 
Para cualquier duda, puedes contactarnos tanto por email como por teléfono o whatsapp.
 
Este sitio web presenta los precios con el IVA ya incluido.
 
En el precio del envío va incluido únicamente un intento de entrega por parte de la mensajería; en España península, si no se encuentra en la dirección indicada en el momento de la entrega, lo dejarán en un punto de recogida de la agencia de transporte.
 
En el caso de que quieras recibir productos de Tía Estébana en varias direcciones diferentes, tendrás que hacer tantos procesos de compra como direcciones, no pudiendo elegir más de un destino en un mismo proceso de compra.
 

GASTOS DE ENVÍO:

Los gastos de envío son gratis, en compras superiores a 65€ IVA incluido (Válido en envíos a España peninsular).
En caso de compras inferiores a los 65,00€ los gastos de transporte son de 9,50€ (IVA incluido)
Fuera de España Peninsular y a las Islas Canarias NO REALIZAMOS envíos por el momento
 

GARANTÍA DE ENTREGA:

En el caso de que el pedido nos sea devuelto por no haber sido posible su entrega en el domicilio que nos has indicado en los plazos en los que la empresa de mensajería estipula, el pedido será nuevamente enviado tras volver a recibir el pago de los gastos de envío.
 
Si por causas excepcionales nos vemos obligados a rechazar la tramitación de algún pedido, nos reservamos el derecho a hacerlo a nuestra sola discreción.
 

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS:

Debido a que trabajamos principalmente con productos alimenticios que podrían ser alterados fuera de nuestra custodia, y no los podríamos devolver al canal de ventas con garantías sanitarias totales, no admitimos devoluciones de las compras realizadas a través de nuestra tienda Online.
 

RECOGIDA EN TIENDA:

También puedes elegir recoger tu paquete en nuestra tienda, solo tienes que indicarlo en el momento de la compra.
 
Cuando tu pedido esté preparado, te avisaremos por email y podrás recoger en persona o enviar a alguien en tu nombre que nos indique la referencia de la compra.
 
El pedido tiene que ser recogido en el plazo máximo de una semana.